Při snaze o přihlášení se k Helios Orange pomocí Manažerského rozhraní se můžete setkat s hláškou:
Není zadána cesta na instalaci
Důvod je, že na lokální stanici ve složce %Windows% (např. C:\Windows\) neexistuje soubor Heliqmr.ini, který nese konfigurační parametry doplňku.
V tom případě proveďte znovu konfiguraci pomocí Servisního modulu (ServIQMR.EXE), která chybějící soubor založí.
Při spuštění přes terminálový server se můžete setkat s tím, že Servisní modul uloží soubor Heliqmr.ini do jiné složky než %Windows% (lze zjistit v Testu instalace). V tom případě jej do tohoto umístění nakopírujte ručně.