Žlutý záznam je buď blokován jiným uživatelem nebo vznikl nestandardním vypnutím Heliosu (restart PC, výpadek sítě, apod.). Ostranění blokování je následující:
- na žlutém záznamu dejte pravé tlačítko myši
- zvolte Informace o aktuálním záznamu (Alt+B)
- vlevo dole stiskněte tlačítko Odblokovat...
- po zadání globálního hesla bude záznam odblokován