Odezva systému Helios Orange je závislá na mnoha faktorech: konfigurace serveru, velikost databáze, styl práce a druh zadávaných dat, konfigurace stanic v síti atd. .
Možnosti a informace jak zvýšit výkon systému jsou z tohoto pohledu rozděleny do několika oblastí:
1/ konfigurace HARDWARE (resp. SOFTWARE)
2/ konfigurace SQL Serveru
3/ optimalizace databází na SQL
4/ provoz aplikace Helios Orange
Těmito oblastmi se detailně zabývají samostatné příspěvky.
Pro potřeby vyhodnocení stavu u zákazníka a návrhu možných řešení slouží následující dotazník (soubor typu .doc, je možné ho zaslat přímo klientovi k vyplnění).