Po výběru profilu v Zoomu je zobrazen seznam DTB Heliosu, a po výběru DTB je zobrazena hláška: "(U) - Nemáte licenci pro použití eServeru!".
Kromě toho, že daný uživatel není zařazen do eServeru (konfigurace uživatelů v HeO), může tato hláška znamenat, že je v HELIOS.INI nastaven LoginMode=2, ale v Zoomu jsou zadány udaje pro přihlášení přes SQL Server Authentication.