K chybě dochází, pokud není eServer spuštěný jako služba Windows ale běží jen jako standardní aplikace - ke spuštění byl použit program HeliosEserver.exe. Doménové přihlašování (NT autentikace, L=2) je možné použít pouze pokud eServer běží jako služba v kontextu systémového uživatele.
Pro vytvoření nového procesu v kontextu jiného uživatele jsou potřeba speciální práva, která nemá ani administrátor. Doporučujeme proto eServer co nejdříve spustit jako službu. Pokud ho budete potřebovat provozovat při úvodních testech jen jako spuštěnou aplikaci, musíte použít SQL autentikaci (L=0).