Otevřené soubory (tedy i Helios) v takovém případě zůstávají ve vzdáleném profilu stále otevřené a tudíž blokují jednu uživatelskou licenci. Pokud se znovu připojím a připojení není realizováno napojením na původní session, vytvoří se další session. Pokud se v této session znovu dostanu do Heliosu, blokuji dvě uživatelské licence. Je tedy nutné původní session pomocí administrativních nástrojů Terminal Serveru zavřít, případně lze také nastavit automatické zavírání po určité době neaktivity.
MONITOR Helios Orange:
V Monitoru se toto může na první pohled jevit jako vícenásobné přihlášení (tedy jedna licence), protože jméno uživatele a jméno počítače je stejné. Další session se pozná jedině podle čísla za lomítkem (HELIOS IQ|cislo). To je unikátní číslo session přidělené Terminal Serverem.
Na obrázku je vidět jak to vypadá v reálu. Uživatel je přihlášen pod stejným jménem ze stejného počítače (terminal serveru) ale za HELIOS IQ jsou různá čísla, blokují se tedy dvě licence a jednu session je nutné ukončit.
- HELIOS IQ|2 je první session
HELIOS IQ|3 je další session a v tomto případě má dvakrát spuštěný Helios