Problém je způsoben změnami v operačním systému Microsoft Windows 10 týkajících se práce se síťovým protokolem SMB. Ve verzi 1803 Microsoft zakázal komunikaci po síti protokolem SMB 1.0 (lze ji ale opětovně povolit). Dále také zakázal aplikacím spuštěným ze sítě komunikaci s ostatními zařízeními v síti i na internetu, pokud je toto zařízení připojeno pomocí protokolu SMB nižším než 2.0. Důvody jsou bezpečnostní.
Verze SMB dialektu se nejsnáze zjistí přes PowerShell: na serveru, ze kterého složku HELIOS sdílíte + spustit Windows PowerShell volbou Spustit jako správce, a pak do příkazového řádku napsat:
- Kód: Vybrat vše
Get-SmbConnection
- Špatná verze dialektu...
- PowerShellSpatne.gif (13.21 KiB) Zobrazeno 3204 krát
- Ukázka jedné z podporovaných verzí dialektu...
- PowerShellOK.gif (12.03 KiB) Zobrazeno 3204 krát
Řešení #1:
Na serveru, na němž je nasdílena aplikace, zakázat SMBv1 protokol a (pokud není) povolit SMB 2/3 protokol.
Postup viz odkazy níže.
Pokud to nepomůže, dočasně zkopírovat instalaci HELIOS Orange na lokální disk uživatele.
Tuto variantu používat pouze jako dočasné nouzové řešení !!
Řešení #2:
Dále bylo zjištěno, že April Update za "neznámých" okolností může poškodit instalaci SQL Native Clienta, který je nutný pro řádný provoz / připojení HELIOS k MS SQL Serveru. V tom případě výše uvedená řešení nebudou fungovat. Řešením pro tento případ je odinstalovat a znovu nainstalovat SQL Server Native Client.
Odkazy:
https://support.microsoft.com/en-us/help/2696547/how-to-detect-enable-and-disable-smbv1-smbv2-and-smbv3-in-windows-and
http://www.thewindowsclub.com/disable-smb1-windows
https://365tipu.cz/2017/05/27/vypnete-si-podporu-smbv1-ve-vasich-windows-dost-podstatne-pro-lepsi-zabezpeceni/