Znalostní databáze ORANGE

Kde není možno využít MAPI rozhraní pro odesílání e-mailů a nebo jsou vyčerpány všechny známé možnosti pro odstranění chybových stavů při použití MAPI rozhraní, nabízí se jako adekvátní alternativa přechod k SMTP rozhraní / profilu.

SMTP server má k dispozici každá firma, která odesílá maily ze své domény jmeno@firma.cz - ať již ve vlastní správě nebo prostřednictvím svého poskytovatele internetových služeb.
SMTP server mají i všechny free emailové schránky (email.cz, post.cz, seznam.cz, gmail.com.......).

Co je potřeba udělat pro nastavení SMTP v HELIOS Orange?

1) ZALOŽENÍ e-mailového profilu typu SMTP
v HELIOS Orange - menu "Možnosti" > "Uživatelské konstanty lokální"
v HELIOS Orange edice iNUVIO - karta HELIOS > Možnosti > Uživatelská lokální

(e-mailový SMTP profil se nastavuje pro každého uživatele zvlášť) - zde v soudku "Uživatelské konstanty" záložka "Email, Fax, Soubor". Zde v kolonce "Profil pro EMAIL" vstoupit do číselníku a přes tlačítko NOVÝ založit nový mailový profil a vyplnit

Viz příloha "OBR1"

2) NASTAVENÍ mailového profilu typu SMTP

V samotném nastavení je potřeba především nastavit TYP ROZHRANÍ na hodnotu SMTP

Jméno odesilatele může být libovolné pojmenování, které se bude zobrazovat jako ALIAS u odesilatele emailu

Adresa odesilatele - zde je potřeba zadat emailovou adresu, která se bude zobrazovat jako odesilatel - POZOR free emailové služby jako např seznam.cz obvykle nepovolují zadat jinou emailovou adresu, než ke které přísluší níže uvedené přihlašovací údaje ke službě. (jinak to ale závisí na nastavení konkrétního SMTP serveru - takže každá firma si to může nastavit pode svých potřeb - to pak musí provést správce SMTP serveru)

Poslat kopii na adresu odesilatele - jsou mailové služby, které odeslaný mail automaticky ukládají do odeslané pošty, některé to ale nedělají a pokud chcete mít přehled o zprávách které jste odeslali, je dobré si nechat zasílat kopie.

SMTP server - sem musí přijít správná adresa SMTP serveru - např. smtp.seznam.cz (jméno SMTP serveru je možné najít i v nastavení Vašeho outlooku)

SMTP port - standartní port je obvykle 25 - ale samozřejmě se to může lišit podle nastavení samotného serveru. U free emailových serverů (seznam.cz a podobně) je možné nalézt číslo portu v dokumentaci k nastavení outlooku

Server vyžaduje ověření - tento check box je nutný jen tehdy, když SMTP server vyžaduje přihlášení konkrétním jménem a heslem - tyto údaje se pak dají zapsat do kolonek SMTP uživatel a SMTP heslo. Obvykle to záleží na nastavení SMTP serveru, ale z 99% případů je zadání jména a hesla povinné.

SSL/TLS - způsob kódování - nastavuje se podobně jako port - podle dokumentace a doporučeného nastavení daného SMTP serveru. Běžné firemní SMTP servery kódování nemají, potom lze nastavit hodnotu (není)

3) TEST nastavení - tlačítko TEST pomocí nastavení odešle testovací email na adresu odesilatele - podle toho je jednoduše poznatelné, jestli je nastavení vpořádku

4) POUŽITÍ při odeslání - když je profil nastaven a odzkoušen, je možné ho přes klasické OK uložit a zavřít - nyní ho lze použít jako jakýkoli jiný mailový profil - jde ho tedy přednastavit pro odesílání veškeré mailové komunikace