Chyba otevírání PDF (vytvořeném v Helios Orange)

[jan.havranek]

Problém:
Náhled z Helios Orange je uložený do PDF. Soubor PDF při otevírání nestandardně "spadne" s chybovou hláškou a nepodaří se jej načíst.

Důvod:
V tiskovém formuláři, v globálních konstantách nebo v sestavách je pro tisk nastaven např. font MS Sans Serif (Možnosti - Uživatelské konstanty - Globální - Písmo). Tento historický rastrový font obsahuje pouze znakovou sadu Western Europe a může generovat různé potíže v souvislosti s Unicode.
Problémy se mohou týkat i fontů jiných, většinou starších a nestandarních.

Řešení:
Změnit font, ten může být nastaven na těchto místech:
* Možnosti - Uživatelské konstanty Globální - Písmo, případně font pro Tisk
* Tiskový formulář - Definice formuláře
* Tiskový formulář - Nastavení nad formulářem - Jméno písma
* Nastav - Sestavy - konkrétní sestava - Další vlastnosti - záložka Definice tisku - Písmo
Font je třeba změnit na nějaký běžný standard, například na Arial, Tahoma apod.
Nastavení se týká konkrétní stanice.