Pokud má uživatel z nějakého důvodu na úrovni Windows odepřen přístup k souboru HeKonfig.dll, nelze načíst údaje o licenci z tohoto souboru a Helios se uživateli spustí jako DEMO verze.
Jediné řešení je povolit všem uživatelům Heliosu minimálně číst tento soubor.